返事はしなくてもいいから首は振ってほしい。

レジをしていた時のことです。

僕『ポイントカードお持ちでしょうか？』

お客様『・・・・』

僕『お客様、ポイントカードお持ちでしょうか？』

お客様『ないって言ってんだろ怒』

いやいやいや、怒られても困るって！

無言なのが悪くないかい？って思うのって僕だけですか？

聞こえてないかと思い2回目聞いたときに怒られてしまいました。

声に出してないって言わなくてもいいです。

せめてジェスチャーだけでもしてくれればそれでいいんです。

ポイントカードを持っていても出さないお客様も見かけますので、こちらとしてもお客様に少しでもポイントをためていただけるように声掛けをしているんですよね。

たしかに、ポイントカードなど持っていない人にとっては毎回聞かれるのも嫌になる気持ちもわかりますが、もってないです。の一言や首を振るなどのジェスチャーはしてほしいなと思った1日でした。